Política de reembolso
Garantía de 30 días
Queremos que estés feliz con tu compra. Si NasoLume no te convence, tienes 30 días desde la entrega para solicitar tu reembolso.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos a voicejose5@gmail.com con tu número de pedido.
- Te indicaremos los pasos a seguir.
- Una vez revisado el caso, te reembolsamos al mismo método de pago que usaste.
Condiciones
- La solicitud debe hacerse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Por higiene, el producto debe devolverse limpio y con sus accesorios, en su empaque original.
- Si recibes un producto defectuoso o dañado, escríbenos con fotos y lo reponemos o reembolsamos sin costo para ti.
Plazos
Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras aprobar la solicitud; el banco puede tardar unos días adicionales en reflejarlo.